10月18日，由商务部中国国际电子

10月18日，由商务部中国国际电子商务中心制定的我国首个《电子商务信用认证规则》，已经完成五轮征求意见，首批站认证申请已经开始，截止日期为10月22日。该规则针对当前团购风险问题，提出了明确的监管措施。

10月18日，由商务部中国国际电子商务中心制定的我国首个《电子商务信用认证规则》，已经完成五轮征求意见，首批站认证申请已经开始，截止日期为10月22日。该规则针对当前团购风险问题，提出了明确的监管措施。

这项规则的一大亮点就是提出了电商信用额度。消费者在上购物的时候，不知道店的偿付能力，那就很容易掉入购陷阱。电商信用额度信用额度是反映认证对象偿付能力的主要指标，由认证对象的的资产状况和信用分值确定。在一定时期内，消费者的交易总额在信用额度范围内，则认为是安全范围。超出了信用额度范围，消费者就要提高警惕了。

中国商务信用平台负责人张阁表示，团购站应在首页显著位置清楚地标明信用额度，明确每次订购的数量上限，以便控制风险。

上购物出现纠纷时，维权难一向是消费者最头痛的事。店玩失踪、磨洋工的现象时常出现，耗费了消费者的大量精力和时间，最终结果还是得不到赔偿。针对这种现象，该项规则制定了针对消费者的投诉监督机制。消费者在遇到纠纷时，可以直接通过中国商务信用平台进行投诉，每诉必答。

内蒙古兴安盟、贵州铜仁地区和陕西榆林地区等地更是组织了辖区多个县长组团参与。 中国商务信用平台还将针对投诉采取实名受理和限时处理。中国商务信用平台负责人张阁表示，为了防止行业内竞争对手间的恶意投诉，我们将只受理实名投诉，另一方面会将投诉处理结果反馈给商务、工商等执法部门，并保存至中国商务信用平台上，这样将形成一定的威慑力，大大提高站的欺诈成本。

据了解，此前我国关于电子商务的相关法律法规仅有《互联信息服务管理办法》《络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》《关于促进络购物健康发展的指导意见》等，此次电商认证规范的出台，紧紧围绕电子商务信用这个核心问题展开，这在全国还是首次。