中国科技巨头发力智能语音助手领域

　　全球范围的语音数字助手似乎都被下达了同一个命令： 扩散！ 在中国，语音助手争抢着仿效亚马逊(Amazon)Echo智能家庭音箱开创的扩散路径的速度是最快的。

　　电信业研究机构欧文(Ovum)的数据显示，去年投入使用的中国制造数字助手约为4 00万台。科技巨头阿里巴巴(Alibaba)正进入这个领域；厂商小米(Xiaomi)上月推出了一款新的智能音箱（价格仅为45美元），不久前个人电脑(PC)制造商联想(Lenovo)也亮相了自己的智能音箱。 世界将充满这类设备。人们将生产大量的硬件， 一家业内公司说， 世界上将出现为数亿消费者服务的科技公司。 数字助手是科技公司把消费者拉入自己的生态系统、让他们逗留更长时间 打、购物、听音乐或导航 的最新手段。 中国公司现在还处于早期阶段，但多数已从自己的现有产品服务着手 比如京东()的家庭助手可以用来在京东平台上购物 并可以实现更多功能，比如天气预报。 RadioFreeMobile的分析师理查德 温莎(RichardWindsor)表示，中国受益于处女地的地位。这里几乎不存在外来竞争，原因既在于市场受保护，也在于中国的语言（中国有上百种方言）。 谷歌在下一盘 人工智能 大棋 谷歌CEO皮查伊说过，人工智能将重塑谷歌所做的一切事情。在今年谷歌开发者大会上，人们感受到了此话含义。 但分析师们对于中国未来对数字助手的接受度有多大存在分歧。温莎表示，中国人主要通过使用各种服务；因此，尽管家中的数字助手胜过在发达市场更常用的PC和浏览器，但它的优势不如口袋中的智能大。 尽管如此，欧文公司负责消费者科技业务的罗南 德雷内塞(RonandeRenesse)说，调查显示，数字助手在中国的使用远远多于英美。 咨询公司IDC驻新加坡负责大数据分析和认知性人工智能(AI)的分析师ChweeChua表示，获胜者将是那些开展业务时间最长、拥有最多数据的公司。 要开发这种能力，全靠数据。你掌握的数据越多，就能训练出越强的能力。 在中国，语音智能设备传回的数据可能尤其有价值。在讲英语的国家，这些设备主要是单语版或双语版。在中国，平台需要学习的内容更多，因为这里有远高于100种的语言和方言，以及各种文化参照、体育英雄和菜系，还有其他诸多文化癖好。 分析师们认为，这一因素可能有利于社交媒体巨头腾讯(Tencent)及其小微(Xiaowei)语音助手发挥长处。原因除了腾讯拥有非常流行的(WeChat)通信应用（用户数高于9亿），还有中国人经常是口述而不是手写消息 部分因为汉字书写很耗时。 高德纳(Gartner)研究总监沈哲怡(SandyShen)补充说，对于喜欢在上进行搜索或者类似任务的中国消费者而言，真正有价值的是第三方服务：订餐、预订航班和叫车。 但这将需要相当长时间 因为需要大量的训练和数据来让机器进入状态并理解客户， 她说。 业内现有的中坚智能语音助手包括百度(Baidu)的 小鱼在家 搭载的触摸屏早于亚马逊的EchoShow 以及京东两年半前推出的智能音箱 叮咚 。根据C ysis的数据， 叮咚 智能音响占据了80%的市场份额。 像小米的智能音箱能连接该品牌旗下的智能家电一样， 叮咚 可以与100个智能设备品牌互动，因此可以接收开灯或煮两碗米饭的命令。 然而，显而易见的是，语音助手的盈利性将没有它们可连接的设备丰富。 多数情况下，数字助手无法直接创收， 德雷内塞说， 它只是一个新的用户界面 而且只会使购买商品、服务和内容更加便利。 他表示，更糟糕的是，智能语音助手可以让用户不必再盯着看带有广告的屏幕，从而切断现有的收入来源。 如果明天每个人都用语音搜索，这对数字(广告)显示市场意味着什么？ 他问道。 你可以看看正反两面。数字助手可能正在冲击或截断收入。 因此，他将设备的泛滥视为一种保护业务线、将消费者保留在公司生态系统中的手段，就像苹果的硬件鼓励使用iTunes及其他服务一样。 分析师还指出，与智能不同的是，作为一种地域化的业务，中国的语音数字助手很难形成规模。 现在唯一真正全球化的是（苹果的）Siri， 德雷内塞说。 这意味着，中国的众多模仿者中，许多智能音箱都将默默无声。ChweeChua表示： 你将看到大规模的整合，因为需要规模来保持这一技术的研发。 （来源：互联）

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