别小看了这台机器技术

利用DMG ECOLINE的服务产品，客户可以尽量减少机器故障，提高生产率和使用舒适性。

DMG ECOLINE机床以无与伦比的价格提供最佳性能和最高生产率。客户购买这些入门级机床不仅仅因为价格有吸引力，与这些机床相关的所有新产品也能为客户创造价值。DMG ECOLINE 服务产品专门为满足客户需求而量身定制，非常适合DMG ECOLINE 机床的功能和设计。售后服务部始终把杰出的性价比摆在第一位。

在任何金属切削企业，机床的可靠性和精度无疑是提高生产率的关键。因此，定期保养维护和迅速获得重要部件及易损件非常重要。“我们的服务产品可以最佳地扩展DMG ECOLINE机床，为客户大幅提高生产率和灵活性。在许多情况下，客户自己就可以对需求迅速作出响应。” DMGECOLINE公司售后服务部负责人 Frank Horsmann 解释说。

合理配置备品备件

除了专门为车床开发的保养包和夹持套件，DMG ECOLINE的服务产品还包括准直套件和机床重要附件，例如，木质护栏和排屑小车。在开发服务产品时，DMG始终牢记客户的需求、DMG ECOLINE公司现在能提供一个理想、完整的解决方案，包括机床产品和售后产品。为了减少故障停机时间，建议在购买机床的同时购买这些产品。如果客户备有重要部件和易损件，一旦出现紧急情况，就不会因订购这些部件而浪费时间。

保养包、夹持套件和准直套件适用于对应的机床型号，均采用德马吉正品备件。DMG ECOLINE客户在换上这些部件后可以享受德马吉的OEM高品质。DMG ECOLINE系列中CTX机床的 DMG ECOLINE夹持套件包括一个夹头卡盘、一个夹头和一个手动换刀装置。MPT夹头卡盘和快换夹具完全兼容所有标配卡盘。这种新的快换功能使二次装夹更快和更容易。

DMG ECOLINE保养包包括卸料器、过滤器和皮带等最重要的易损件。定期更换可以预防机床故停机和避免可能的间接损坏。客户可以利用准直套件、测试杆和测量杆校正机床。

除了满足客户需求，在开发时也考虑了DMG ECOLINE的结构设计。DMG ECOLINE服务产品很好地证明了功能性与美观性如何和谐并存。“客户从我们这里购买的机床外观非常漂亮。然而，他们却在排屑器上随意放置破旧容器来排屑。让客户即使在使用附件时也能保持机床固有的设计风格而又不影响任何功能，这不是非常自然的事吗？”Horsmann 先生解释道。DMG ECOLINE排屑车在米兰EMO 2009展览会上大获成功，其设计创意受到热烈追捧：配置一块筛板、一个集屑容器、平稳运行的万向脚轮和一个舒适手柄，排屑比以前要容易得多。

服务产品创造新价值

DMG ECOLINE的客户将发现，服务产品还有其它优点。首先，与单件相比，套件的售价最多可优惠30%；其次，如果使用套件中的部件，用户可以获得最大的价值，例如，提高加工精度和节省加工时间。套件还能保证加工的安全性和使用舒适性。DMG ECOLINE服务产品能提高生产安全性，保护操作人员的身体健康。例如，在机床前面安装木质护栏，不仅可以保护高档工业地板以避免磨损和污物，还可以保护操作人员以避免热和静电危害。采用防滑和富弹性的材料可以提高工作的安全性、舒适性和灵活性。毫无疑问，木质护栏采用优质材料制作、如同 DMG ECOLINE机床的所有服务产品一样，这些护栏也必须经久耐用。

DMG ECOLINE服务产品可以改进日常生产，优化工作流程。如果拥有必要的备件，客户在很多情况下可以自己解决问题。与此同时，客户仍然可以与德马吉的各个地区公司和客户服务公司联络。当地的德马吉员工不仅提供 DMG ECOLINE的服务产品，也从事标准部件供应业务（提供零部件标识、报价准备、订单处理和帮助解答技术问题），为全面供应 DMG ECOLINE产品发挥积极作用。

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