海尔厨房颠覆传统全力打造完美住居解决方案生存

海尔厨房颠覆传统 全力打造完美住居解决方案靠前标准

首创整体厨房解决方案数据库，树立精品服务“361”模式

5种国际流行风格、10位欧洲红点设计大奖得主的国外优质设计师、数十位国内设计师、1000种较完美的厨房解决方案……日前，海尔厨房首创的整体厨房解决方案数据库，引起了消费者和整个行业的共同关注。从单纯卖产品到为用户提供整体解决方案，海尔厨房在为用户创造美好住居解决方案的同时，更通过一贯的“零缺陷”品质和颠覆行规的“361”精品服务模式，实现了厨房品质和服务的完美升级，全方位打造出了现代厨房行业的较高标准。据悉，此项活动作为海尔厨房的国庆献礼，将从十月一日起在全国陆续开展。

行业首创1000种解决方案数据库

“我们发现，传统的销售模式存在很大的弊端，很多消费者很遗憾，安装完毕后的橱柜风格很难真正融入到他们的整体家装方案中去”，海尔厨房相关负责人告诉，拥有一套真正既满足装修风格又满足生活需求的整体厨房，已成为越来越多消费者的基本诉求。”

正是基于此，海尔厨房依托海尔集团品牌资源，整合全球的整体厨房解决方案，首创了行业靠前套整体厨房解决方案数据库。数据库囊括了海尔精选的5种国际流行风格、1000种厨房解决方案。从此之后，不管用户有怎样的装修设想和需求，海尔都能从数据库中调出相应的解决方案，并派出较的设计师，一对一满足用户的诉求，为用户量身打造出完美的厨房。

海尔“零缺陷”品质

多年来，从砸冰箱开始演绎的质量传奇，已成为海尔的优良传统。秉承这一传统，海尔整体厨房也一直恪守“零缺陷”的产品质量标准，从门板到柜体，再到封边，在数百项生产工艺上不断精益求精。

据了解，海尔厨房在生产过程中，通过超精细化工艺控制，可将门板板材的精工误差度控制在0.1mm之内，精细如发丝的封边技术，可将粘胶的厚度严格控制在0.5mm之内。而这种精细态度，始终贯穿在海尔厨房生产的每一个环节当中，甚至一个小小的铰链都要经过30万次的魔鬼试验。当每一个细节都无可挑剔，集大成者的海尔整体厨房理所当然也就具有了“零缺陷”的品质，门板光亮绝无橘皮、凹坑及麻点，柜体结构稳固、内部美观，封边则严丝合缝到连头发丝都难以深入。

颠覆行规，精品服务“361”模式

业内专家指出，在厨房竞争日益激烈的今天，提升服务已成取胜关键。在这种情况下，历来重视服务的海尔厨房再次掀起服务升级，颠覆性地推出了精品服务“361”模式。

据了解，361模式中的“3”指柜体、台面、厨电同步一天装完，且保证台面、墙体严实合缝，台面表面光亮清洁，阴阳倒角精准一致，并全程实现无尘安装，对2万以上的订单再加赠橱柜的专业保洁服务，达到即装即用的使用效果。除此之外，海尔厨房还形成了“6个一”的具体服务规范，分别为：挂上一张施工标识牌、贴上一张服务公开监督标准、挂上一块防尘布、装上一组门框防护套、贴上一张温馨提示贴、留下一张服务承诺卡。而柜体、台面、电器所有的安装用户只需拨打1个（），服务人员便会随叫随到，所有服务环节一切一站式完成。

业内专家指出，“361”精品服务模式不仅凸显了海尔厨房自身的品牌魅力，更为整体厨房行业树立了一个新的行业标准。而从卖产品到卖方案，海尔厨房解决方案数据库通过全方位的需求选择和权威的方案推介，更较大限度地满足了用户对美好住居生活的向往，并以无可挑剔的精工品质，全方位打造出了现代厨房行业的较高标准。