固特异传统制造型企业的创新思维

　　日前，在由政府部门、权威机构推动的亚太地区行政高官与全球总裁之间的坐标性封闭式会议——“2006亚太总裁与省市长国际合作会议”峰会上，200多家跨国公司的总裁级行政高管、亚太地区重要省市的行政高层、国内外著名财经专家、学者及国际著名经济组织同台交流。固特异大中华区董事长兼总经理曾新生发表演讲，全面阐述了固特异公司作为一个传统制造型企业的创新思维，为中国制造型企业树立从生产为导向转入市场为导向的经营模式。

　　三大核心策略紧密联系中国市场

　　曾新生一入题就强调，固特异轮胎是第一个看到中国市场远景和投入生产的国际轮胎企业。他说，虽然目前中国的汽车市场还不大，但它连续5年以每年20%的速度增长。“大家有一个共识，中国汽车行业会在 0年之内超越美国，而成为全世界最大的市场。”

　　同时，曾新生介绍，固特异在中国有三个战略重心：第一，从生产方面，为了把最好的模式和资源带入中国市场，固特异除了引进最尖端的技术之外，也为中国道路量身打造轮胎，满足中国消费者需求。第二，谈到采购，固特异承诺到2010年的时候，在中国市场的采购份额占到公司全球采购的10%，达到10亿美元。此外，固特异在中国最重要的举措就是通过实行以零售点为中心，搭建授权服务中心的模式，规范在中国的市场营销。

　　为中国制造型企业树立从生产为导向转入市场为导向的经营模式

　　当谈到第三个点，以零售点为中心，搭建固特异授权服务中心这么一个平台时，曾新生解释说这是一个针对中国的特殊做法。目前中国市场售后服务非常地不规范。针对这种状况，固特异在传播策略上将不会单独从产品本身出发，而是会结合服务、零售平台一起来推广我们的产品。目前固特异授权服务中心平台有两个优势：一方面，通过授权形式，整合现有传统零售渠道，转变为以服务为导向的现代零售点；另一方面，将单一以轮胎销售为主的经营模式提升为“全方位的汽车服务中心”。“现在我们有超过600家品牌零售店。今年上半年，这些店的平均营业额增长超过46%，各方面的组合都成长得非常健康。”

　　“我们希望能够为中国市场带来一些新的理念，分享最新的零售络的管理模式，希望能够通过这个平台提升售后服务行业整体技术水平和服务质量，推动公平、健康的市场竞争机制。我们也希望通过这个平台，给一些原来只是从事生产的制造型企业，树立从生产为导向转入市场为导向的经营模式。”最后曾新生补充道，“当然，协助政府推动经济和社会的繁荣发展，增进当地社区就业机会，增加当地政府的财税收入，以及减少劣质产品进入市场也是我们工作的重心。在这之中最为重要的是，我们希望通过这个平台，能够提升市民对轮胎安全和驾乘安全的意识。”

　　据介绍，固特异目前已经建立了600多家品牌零售络。

　　关于固特异

　　固特异是全球最大的轮胎制造商，其总部设在美国俄亥俄州的阿克隆市。公司主要从事轮胎制造，橡胶产品和相关化学产品的研制，在全世界29个国家设有100多个相关机构。其市场业务几乎遍及全球。全球员工总数已超过8万名。

　　作为世界轮胎行业的领跑者，固特异一向走在轮胎技术发展的先列，为顾客创造出安全、有效及舒适的驾乘体验。早在1899年，固特异便引进了充气轮胎；190 年，获得无内胎轮胎的专利；1904年，研制出了世界上第一条可拆卸轮胎；1947年，开发了第一条尼龙帘线轮胎；1965年，创造陆路时速960公里世界纪录的火箭车使用的是固特异轮胎；1970年，人类首次登陆月球所乘的太空车便使用的是固特异轮胎；1992年，研发出世界上第一条缺气保用技术轮胎GS-C；2001年，采用玉米提取物，发明了具有环保功能的BioTRED轮胎配方；2005年，固特异宣布投资1800万美元在大连生产“缺气保用”轮胎，从而成为第一家在中国制造“缺气保用”轮胎的公司。