年消费者权益革新大会大金获双奖力量

对外投资突破千亿美元大关 2019年消费者权益革新大会，大金获双奖

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日前，由中国家用电器服务维修协会主办的2019年消费者权益革新大会在京召开。本次大会旨在建立更加完善的消费者权益保护制度和服务体系，重新审视服务通道和优化资源等具体的问题，并对消费者权益革新做出贡献的企业进行表彰，大金空调以迅速对应保障售后服务需求、完善的服务体系、过硬的产品品质赢得广大消费者的认可和青睐，荣获中国家用电器服务协会授予的2019年度消费者权益革新示范单位和315消费者家电服务满意诚信企业双项殊荣。

此次大金空调作为荣获2019年度消费者权益革新示范单位和315消费者家电服务满意诚信企业双项殊荣的全球性企业，充分体现服务市场和业内专家对大金服务的高度认可。家电，终极是服务， 中国家电服务业快速发展三十年，消费者对服务是否满意，已经成为衡量企业能否持久、健康发展的重要指标。因此，大金始终贯彻以品质和服务为根本的理念全力保障中国消费者的权益。

中国消费者协会的数据显示，家电行业售后服务问题的稳居高位。消费者在选购高品质家电产品时，追求更高效、更快捷、更优质的售后服务。大金空调坚持打造自有的专业售后团队，为用户提供快速、标准且规范的售后服务保障。大金空调始终把用户的满意度放在首位，相信周到、高效的售后服务是大金与用户建立信赖的关键。 目前大金空调售后在全国有124个服务点和北、上、广、武汉4个售后服务中心，近1300家维修店，在上海、北京、广州等地配有专属的综合客服中心，是一个集客户咨询，满意度调查、智能控制为一体的一站式综合服务中心。365天24小时全天候地为客户提供快速、亲切、准确地智能化售后服务。

为保证给消费者带来专业的售后服务，大金空调在全国各地设有11家专门的培训中心，为大金公司员工、空调维护技术人员及经销商开设有针对性的培训课程，以全方位打造兼具专业性与服务意识的复合型人才，从而培养一支技术精湛、训练有素的售后服务团队。 作为一家拥有95年发展历程的世界著名企业，大金始终把用户的满意度放在首位，在为用户提供高品质产品的同时，也提供专业的技术服务。未来，大金空调将继续秉承服务成就品牌的宗旨，不断完善售后服务体制，始终将消费者权益放在首位，为客户提供更优质周到的售后服务！