以客户需求为导向助柳工4180D平地机勇

　　前不久，柳工4180D平地机荣获素有 工业设计界奥斯卡 美誉的 红点产品设计大奖 的消息瞬间刷爆朋友圈。这是近年来工程机械行业首次夺得红点产品设计大奖，也是柳工首次摘得该奖项，能从5500个候选产品中脱颖而出并最终 封王 ，足以证明该奖项的竞争激烈及含金量，柳工4180D平地机靠什么征服挑剔的评委，并顺利摘得 工业设计界奥斯卡 大奖的桂冠呢？中国路面机械深入一线，为您揭开柳工4180D平地机 背后的故事。

　　柳工4180D平地机喜获 019红点产品设计奖

　　以客户为导向

　　在4月中旬结束的第3 届德国慕尼黑宝马展上，柳工集团的参展主题为 柳工在倾听 。目的是通过现场征求广大观众和用户对柳工产品的意见和建议，设计和研发真正符合用户需求的产品以回馈广大用户。这体现了柳工 以客户需求为导向 的产品设计理念。柳工4180D平地机的诞生正是体现了这一设计理念的精髓。

　　正在道路上作业的柳工4180D平地机

　　平地机作为土方工程中用于整形和平整作业的主要机械，广泛应用于公路、机场等大面积的地面平整作业。在欧美等发达国家，平地机广泛应用于土地平整，除雪破冰，刮坡挖沟等领域，其应用范围甚至超过了一般土方机械。而在中国，平地机的应用范畴要窄一些。除了与平地机本身的特点有关外，也与市场上缺乏一款真正适合中国市场，性能卓越的产品相关。相对于挖掘机、装载机等土方机械，平地机具有操作难度大，精度要求高等特点。即便是一些开挖掘机或装载机的老师傅也不一定开得了平地机，而会开平地机的师傅驾驶挖掘机或装载机则很容易上手。因此，要想培养出一名合格的平地机操作手并不是一件容易的事儿。我国平地机起步较晚，近年来虽然发展很快，但大部分产品同质化程度较高，在某种程度上影响了平地机的推广应用。

　　正在作业的柳工4180D平地机

　　针对用户操作难度低、精度高的需求，柳工开发了这款更符合中国市场的产品，操作简便、性能卓越。而这项艰巨的任务落在了以盖里 梅杰为首的欧洲研发团队肩上。

　　作为一名经验丰富的设计师，盖里 梅杰先生认为，好的创意一定来自于一线客户。开发初期，研发团队走访了国内外大量平地机施工现场，广泛收集了世界各地平地机用户的需求和建议。这其中就包括美籍研发高级总监爱德华先生的兄弟，他是一名平地机用户，反映了大多数客户关心和困扰的平地机中部驾驶室，由于车身长，司机视野存在较大盲区，不利于安全驾驶和作业等问题。原来以往平地机为了保持空间平衡，一般采用六根支柱的方式，虽然有利于传统驾驶室的结构设计，但前后方支柱过多却在一定程度上遮挡了驾驶员的视野，平地机驾驶员在操作过程中发生事故大多与此有关。除了视野，平地机的操控性也是客户关心的重点问题，以往的手柄操作人性化不足，驾驶一天，司机们普遍感觉很累。维护保养不便也是司机们集中反映的问题，有的司机抱怨：给机器打一遍黄油就得耗费一两个钟头，有时甚至还要爬到车顶上去， 既麻烦也不安全 。

　　找准客户关切 方能对症下药

　　中医看病讲究的是望、闻、问、切，只有找准病因，才能对症下药。做产品同样如此，只有找准客户痛点，才能设计出符合用户需求，让用户满意的产品。

　　融合了多项创新技术的柳工4180D平地机

　　通过市场走访，广泛征求用户意见，柳工4180D平地机项目组逐一摸清了用户痛点，并结合用户关切的问题提出了相应的解决方案，这为项目的顺利推进奠定了基础。针对驾驶室支柱过多阻碍视线的事实，研发人员开展头脑风暴，创造性地提出减少一根支柱的想法。

　　但驾驶室结构框架的变化，也伴随着安全性和可靠性下降的风险。有没有可能在减少立柱的情况下不影响驾驶室的安全性能呢？基于这一考虑，研发工程师们对驾驶室的立柱进行了重新调整，通过CAE等应力分析手段，设计出满足 机型重量的ROPS/FOPS框架式结构，同时结合五立柱开发五边形驾驶室平台，减少了遮挡视野的面积，司机可直接观察工作铲刀、后轮及其周边状况，从而提高作业效率和安全性。

　　柳工4180D平地机的另一个重要创新是工作铲刀装置的调节，在不增加摆架尺寸的前提下，使铲刀装置具有更多的上升空间。铲刀装置升起高度的增加，提高了平地机工作铲刀通过性，省去了以往装运时需要进行铲刀侧摆和回摆的操作过程，装运效率和安全性大幅提高，解决了客户反应的平地机装运不方便的问题。

　　简化操作流程，降低操作强度是此次研发的重点课题之一。结合人机工程学原理，精心调校手柄操纵力、高度及运行轨迹，使司机的操作更加自然舒适。发动机罩采用前翻50 设计，使维护空间更开阔；燃油箱采用低位设计，站在地面加油，安全、方便，且容量大、续航长久；采用超大的车架铰接结构，使变速箱及液压泵触手可及，保养轻松、省心。

　　匠心制造出精品

　　作为一家传承60余年的中国知名工程机械企业，柳工一直坚持自主创新，以弘扬民族品牌为使命，致力于为全球客户提供全面解决方案。柳工4180D平地机继承了以往产品的优势，相较上一代产品至少实现了五大升级。可以说是 极限工况，强悍设备 的完美诠释。

　　正在作业的柳工4180D平地机

　　视野升级：采用独特五立柱驾驶室，3 4 全景化大视野，驾乘更舒心；梯形驾驶平台，超大门玻璃，可见铲刀作业范围更广，施工更放心；后立柱中置，后侧方采用曲面玻璃，可见后轮运行轨迹，行驶更安心。

　　舒适性升级：操纵台高清仪表，高保真音响，轿车级仿真皮纹内饰；立体送风系统，温度调节更快；夹层隔音设计，室内噪音更低。

　　操控性升级：运用人机工程原理优化手柄及控件，操作更加舒适；多路阀集成摇臂机构，操纵力更小，减轻劳动强度30%以上；全新优化手柄间距，单手可操控三个手柄，实现复合操作；方向机柱可向后倾斜 5 ，多向调节座椅，满足更多操作习惯。

　　可维护性升级：发动机罩前翻50 ，维护空间更开阔；采用电液举升，便捷可靠；燃油箱低位设计，地面加油，安全、方便，348L超长续航；变速箱及液压泵触手可及，发动机油远程放油、变速箱引出加油，维护保养轻松；配备大容量工具箱，随车物品轻松收纳。

　　外观升级：整机造型设计遵循黄金分割法则，使机器拥有 完美身材 ；弓形轮廓线从前配重贯穿至发动机机罩，使机器充满前进感；曲面设计，造型圆润饱满；全新涂色及装饰，使机器色彩鲜明靓丽；机器外观融入柳工产品家族DNA特征，品牌辨识度更高。

　　柳工4180D研发样机下线后，研发人员进行了全面试验和测试，包括完整的性能测试、超过5000小时的可靠性试验以及大量客户体验等。这些体验的客户来自全国各地，其中还不乏经验丰富的平地机操作手，他们对柳工4180D平地机进行了全方位的体验后，给予了高度的赞扬和评价，也给设计师们提出了相应的改进意见和建议。

　　以更优质的产品回报客户

　　锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。一款优秀产品的诞生，凝聚了无数人的心血和智慧。4180D平地机的研发，得到了柳工集团领导的关怀和各部门的大力支持。正如曾光安董事长所说 世间之事，因循则一事无成，奋然为之，亦未必难 。每一款新产品诞生的背后，都与柳工人 开拓进取、敢于挑战、勇于承担、乐于奉献 的精神密切相关。

　　柳工4180D平地机的性能已得到广大专家和用户的广泛认可

　　能够得到国际权威部门的高度认可既是对柳工4180D平地机研发团队工作的充分肯定，更是对柳工 以客户为导向 产品设计理念的高度赞扬和充分褒奖。参与4180D平地机全程设计的工业设计总监盖里 梅杰先生认为，获得 红点产品设计大奖 是对柳工4180D平地机高品质设计的认可，他们将继续传承 以人为本 客户导向 的产品设计理念，在研发中不断突破创新，力争为客户提供更多优秀的产品和服务。

　　必看！柳工将携超强阵容亮相 019北京展！4759平方米展场36款设备，13大类产品科技、创新、智能、环保汇聚一起来一场工程机械 饕餮 盛宴你准备好了吗？▼ 019年9月4日-7。

　　- 7柳工

　　翻山越岭披星戴月，您的一声赞让我疲累全消金阳地处四川省凉山彝族自治州东部，距中国航天城西昌 15公里，与昭觉、布拖、雷波三县毗邻；东、南两面为金沙江，与云南省的永善县、昭通市、巧家县隔江相望；这里山青。

　　- 6柳工

　　柳工:碎石陡坡上提、扛、爬，您的满意我的安心空调加西瓜应该是夏日标配吧！烈日炎炎，当大家都在空调室里享受清凉时， 我们湖北襄阳的两位服务人员成功地向大家诠释了什么叫 奋斗不息、使命必达&rdq。

　　- 6柳工挖掘机

　　精诚合作 互利共赢——柳工战略大客户北非项目全套系列设备验收交车仪式顺利举行今天，柳工战略大客户北非项目全套系列设备验收交车仪式在柳工全球研发中心顺利举行。柳工战略大客户相关方领导、广西柳工机械股份有限公司总裁黄海波。

　　- 3柳工

　　动作要快，姿势要帅|柳工TC1 0C4直降四万，限量开抢！柳工起重机自始至终从市场实际需求出发，与目标客户充分沟通，力争满足绝大部分客户要求，C系列产品推出后，市场好评一片，现特推出系列优惠活动回馈广大新老客户：注意！。

　　- 柳工

　　官宣：万众期待的“柳工仓”，上线倒计时五天！作为起重机制造业的中坚力量，柳工起重机积极顺应时代发展潮流，从客户需求出发，以工匠精神和极致理念打造的全新线上商城 柳工。

　　- 柳工

　　世界武术勇夺两银——柳工波兰小伙的武术情！ 019 年 6 月 14至18 日，第八届世界传统武术锦标赛在四川峨眉山市举行。来自56 个国家的1500 多名运动员奋勇拼搏，为国争光。

　　- 柳工