坚持订光明牛奶已经五六年了调研

> 预订牛奶从不给发票 客户怒而投诉 10:24:00

退休工人李大伯，坚持订光明牛奶已经五六年了。有天，李大伯的儿子问他要发票，李大伯才想起自己虽然每个月都坚持订牛奶，却从未开过发票。为此，李大伯特意对一位送奶工说，“你们能给我开一张订牛奶的发票吗？”

但送奶工这样回答道，“不好意思，我们只能开收据开不了发票，要开发票的话你要拿着收据去我们公司开。”

李大伯已经80多岁了，身体也不太好，送奶工的回答令他特别生气。“我都喝了你们牛奶这么多年，却想要张发票咋就那么难？”气愤的李大伯向发了一肚子的牢骚。

订奶店：经营十多年未开过发票

在小营地区经营订奶点的王师傅，今年67岁，他的这个订奶点历史悠久，连他本人都已经记不清具体是在哪年开的啦。“起码开了十五年以上了吧，我这儿都是些老订户，基本上以老年人为主”。王师傅回忆说。当年是牛奶企业想在社区铺订奶点，找到了社区干部，然后社区干部领着牛奶企业的经销人员来到王师傅家里，王师傅的老婆没有工作，他就想经营一个订奶点也好，结果这一做就做了十多年。所以，对于牛奶，王师傅可以说算是半个专家，哪个品牌的牛奶口感好，哪个牛奶品牌的质量不稳定，他都能说出个道道来。

“最开始，我这个订奶点，美丽健、新希望双峰、伊犁等，各种品牌的牛奶我都订，后来慢慢的就以本地牛奶美丽健为主了，外地的牛奶因为一旦出了质量问题我找他们比较麻烦，怕他们售后服务跟不上，我的订户都是老邻居，到时候出了问题，我面子上过不去的。”王师傅说。

“这么多年了，从来没有开过发票，实际上也的确没人提起过这个事。”王师傅说，“我这边的订户付了钱都是拿的订奶票，一个月是一大张，同品牌不同品种的奶，订奶票的颜色都不一样”。

消费者：我喝的奶，为何开单位台头？

小李有个5岁的儿子，为了给他加强营养，小李一直给其订杭州某本地品牌的牛奶喝。前几天，小李又交钱续订牛奶时，他问送奶工，可不可以开一个订牛奶的发票？送奶工却说开不了，让小李直接打到公司里去问。小李就打了该牛奶企业的，一位接的周岩嘴上说着“谢谢”工作人员说，个人发票是开不了的，只能开单位的增值税发票。

“你告诉我单位的名字，我开好了给你，但是个人的是开不了的，不好意思”。接的工作人员非常肯定地告诉小李，个人发票是不能开的，只能开单位发票。小李听了非常疑惑，为什么我个人消费的牛奶，开发票却只能开单位的？

小调查

城东十户订奶家庭

从未收到过发票

针对订牛奶却拿不到发票的问题，在城东某小区对十户订奶家庭进行了随机调查。调查显示，这些家庭都从未收到过订奶发票，而仅是拿到了订奶票或收据。

“我们家牛奶订了好几年了，因为孩子每天都要喝的，但订牛奶都只是一个收据，从来没有给过发票啊。”小王今年31岁，家里有两个孩子，最小的女儿才三个月，家里一直订光明牛奶。

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