APICloudCEO刘鑫论API经济和生存

APICloud创始人兼CEO刘鑫带来了题为《论API经济和企业移动战略》的主题分享。以下为演讲实录：

APICloud听起来是很有技术性的公司，我今天和大家分享的话题和现实生活有很多的关系。随着经济的整个觉醒，企业内部发生四个特别深的变化，大家有感受，但是没有那么深刻的感觉。

一是企业IT系统构建的主要职责发生着变化。以前的企业CTO讲得最多，这几年不怎么讲CTO，讲CIO，CTO负责技术职责，负责IT系统构建，和技术领域有更多的关系性，今天越来越多不懂技术的CIO出现了，比如我们接触的很多大型客户他们的CIO真的从业务出身，一点技术不懂。他说IT信息系统的整个部门要跟我的业务挂钩，所以我不懂技术，但是我能指挥技术就可以。

二是今天很多企业在讲到底要不要上云？这是很纠结的问题，有内、有自己的ERP、有自己的机房，上云很危险。上不上云，用不用云的技术是次要的。优先的第一个问题是你的内有没有开公出来，如果是的话，那还不如上云。因为开公安全的技术，其实还不如人家云的技术更靠谱一些。你要纠结的是不是要让外和访问内服务，如果答案是YES，本质上就是在云上，而不是关心云的技术。

三是以前企业做IT规划，一规划三年，从招标采购到系统上线，没有一年半，稍微大一点的系统上不去。不过今天在移动互联的背景下，什么企业的系统规划，我要是说6个月还看不到，我觉得CIO、CTO做得很有压力，企业老板说要不然不行换人。今天看到和互联相关的事情必须尽快实施。

四是随着API的崛起，很多企业的CTO要从技术牛人转化为采买员的角色，不懂技术可以，像我们接触有一CIO于部长，一点技术不懂的老大姐，但是她把业务做的很好，因为她知道善用资源。

IT系统比较

看IT系统，老的系统底层有硬件、环境、联、做应用。企业为什么有些牛人？你要带着大家从软到硬搞定。这个时代做后端的人最值钱，要懂的事情很多。不过今天云服来了之后，会发现所有的这些服务一一在被取代，最底层的硬件IaaS取代，中间的功能层被PaaS层取代，最上面的软件层被SaaS层取代。我们这里下一个简单的结论，后端人的价值或者传统企业，以前IT部门做Java的价值在快速流失，以前要这些牛人解决问题，现在说内部需要人脸识别构建系统做一部分。今天还要找一个牛人做这个事？不是，如果这么做一定是傻子，一定是现成的第三方拉过来用。存储、直播等等大量功能都有各种各样的云，今天选择足够多、足够好的云服务就等于找到足够好的牛人。

什么是API开放？ API不仅仅是技术连接，而是代表业务

进一步总结，去IaaS、PaaS、SaaS还是云、还是技术，理解为API接口就可以。开一个主机，今天在UCloud上面，它有接口，一个API的方式可以在主机上开掉主机，如果需要功能连接，直接弄一个API就可以，甚至很多SaaS服务也可以SDK的方式嵌入到既有的应用里面去。连接靠API做连接，今天所有的云就一个词叫API。还有一件事是APP，端就叫APP，今天企业做各种各样的服务就是做各种各样的端，端就是各种各样的移动应用。传统企业IT模式里面，比如企业环境，给它切换成不同的部门，我们说有产品、研发、销售、客服等等。以前IT最基础的职责是往里面塞不同的系统，用电脑访问这些服务，这些服务都是碎片化的，有定制的，有不同厂商提供的。后来产生一种系统ESP，实现跨部门、跨系统的连接，但是这只是灾难的一部分。回顾过往IT企业的构建，系统之间跨度太多，技术站队也比较复杂。更麻烦的是今天不止内部要连接，外部也要连接，外部各种各样的云服务，识别类、广告推送、物联、即时推讯，这些东西加在一起新的问题是内部外部又要连接，这一切连接所有需要的就是API才能真正的把这个连接做到彻底的打通。企业API系统很关键。

前面说了那么多API的东西，大家觉得还是技术，我举一个例子。2014年的时候，美国Uber把它的系统服务开放出来，用API形式开放给酒店、航空，甚至星巴克，在美国不需要装Uber客户端，装星巴克就可以在星巴克买咖啡之后打车回家，或者下航空公司的APP。今天的API不是简单的技术原则，而是业务落地的接口。比如企业内部有OA系统，你希望企业员工在你的OA里面打车，只要把企业的API沿用到你的OA里面，和财务系统做对接，你的企业APP就可以打车。API是互联时代的友情链接，互联时代靠友情链接把不同的络连接起来。今天移动的时代、云的时代，联结一切的友情链接就是所谓说的API。

在传统时代叫IT主导，云的时代叫IaaS、PaaS、SaaS，叫技术需求。今天核心讲的是业务，今天所有的IT部门优先做的事情是满足业务需求，业务部门不懂技术，但是他知道我要做一个HR，HR的系统能不能自动的发简历。我要做财务系统，能不能自动帮我审财务报表，他提的是一个一个功能的APP，APP就是业务的需求，等于服务的入口。API就是解决IT能力不够或者实现周期太长或者实现成本太高问题的抓手，它代表各种各样的功能。

端，云落地就是API，使用各种各样的API实现我的服务。端有三个层面落地，今天让你选择的时候，做公众号、或者APP，如果大家做调查，你先选一个，我相信60％的人会选择要做公众号，简单有流量。还有 0％的人选择做APP，另外10％的人或者5％甚至更少选择做H5。那么多人喜欢就是因为有免费流量和低价流量，觉得好传播，它最大的优势就是流量。今天已经出了我们很多想不到的情况，最核心的问题是效果递减体系封闭，什么叫效果递减？ 年前发一个朋友圈只有 00个好友，有70个赞，但是今天 800个好友，发一条，不发 ，大概只有10个赞。信息爆炸的时代，你发现我们所有的一切信息变成垃圾信息，传播效果达不到你的预期。

我们在移动互联时代成就了很多业务，从最开始的社交、即时通讯，后来的打车，到今天的直播、企业服务等等，基本落地的平台，基本在APP里面成功。除了老罗和Papi酱是红和大号除外，做微商半传销性质的除外，真正做业务的在上长成的，持续长的成功案例有几个？很少。平台感觉很好，但是没有成为成就业务的平台，其实是它今天最大的硬伤，也是最核心的本质。H5什么都好，简单，很多企业在用，最大的问题是用户不买账，体验比较差，功能实现比较弱。说一个典型长得丑想得美的技术，四五年前，互联有一个很热的话题，以后的世界到底是站的世界还是APP的世界呢？那时候H5起来了，今天的结论证明一切，今天还是APP的世界，但是我们再把两个技术做融合而已，本体还是在APP里面。对于APP来说，优势太简单了，能力强，你想到的一切事情它都可以做，最大的问题是成本高。APP的开发成本大家还可以接受，最主要是推广成本高。大部分做推广的时候，APP的激活成本，一个用户活跃大概是10－12元之间。上公众号点一下关注就算获得有效用户，这个获得的成本是多少钱？

给大家分享一组数据，开放平台前产品经理杨总在2015年的时候，公众号获得一个用户是 －5元，并没有比APP便宜多少。哪个平台用什么、不用什么不是拍脑袋，我们最好都用。H5善用的是传播的优势，所以它用来做宣传加引流。用来做导流加通知，APP是经营加收入。比如携程，大家可能都会关注携程的公众号，携程也有APP，你订票基本上都是在携程的APP上订，但是你一旦订票之后，它的公众号通知你订票成功。大家都会关注腾讯，腾讯推信息之后，你随便点一点，想看视频、想评论都需要下载它的APP。所以腾讯自己都在为自己的APP用公众号导流，所以你为什么在公众号里面做业务？希望用户在里面使用深度的服务，这种想法是有问题的。