公交没有基因就别玩电子商务

没有基因就别玩电子商务

为什么良多没做过传统企业的人做电商，却表现得远比传统巨头要优秀得多？一个重要的原因就是：电商企业有它独占的基因。这家企业的两位创始人都很年青，之前也没有在传统行业成功创业的经验。但其难点在于物流，在于供给链的治理，假如要做大，就需要在这些方面做大的投入。这使得供给商的付款周期较长。这令传统企业羡慕不已。

美邦去年花了6000多万创办了电子商务站“邦购”。公司解释称，电子商务在诸如物流配送、营销资源和信息系统等方面的资源配置，所需投资非常巨大，前期财务风险不可控。而且，令供给商更为痴迷的是，跟着年青一代的消费者徐徐成为购物主力，他们或因为工作忙碌，或因为钟爱上比价而习惯于上购物的方式。一是京东商城要招两万名员工，二是美邦衣饰决定休止其运作不到一年的电贸易务。下了订单以后，很快就收到对方的电子邮件，告知订单达成的情况。有志于进入电子商务行业的人士，步履之前问问自己：你的身上具有这些电商的基因吗？能找到解开基因的密码吗？

但做好链条的每一个环节只是成功的基础，要想在激烈的竞争中取胜，还必需要在某一方面强过对手。此外，电商所提供的商品，往往是海量的，买家可以在上商城舒服选择，很少会出缺货断码的情况。如今，这家企业不仅月销售额由创立之初的几十万元一年晋升到了千万元，同时，还在近期获得了新一轮的数千万美元的投资。如继承从事电贸易务，公司整体经营业绩和股东利益很难保障。举个实例来说，我前不久在美国需要买一个路由器，出去买不利便，就购。也就是说，你光具有电商的基因，是远远不够的。

基因一，电子商务通过优化经销来为供给商提供更高的附加值。而电商只需向供给商交纳一定比例的保证金，收到客户订单后就可以拿钱，货到买家手中要到几天时间。对于传统企业而言，首先要有懂第三方物流的人才，这个人才还得懂电商，同时还要有大的投入，而这些针对电商的大投入，可能还会与原有的资源存在大量的重复(包括新引进人才与旧有元勋的磨合与竞争)。这样的做法，会让买家觉得很踏实，觉得一切尽在把握。几乎在同时，关于电子商务爆出两条令人吃惊的动静。主营家电、3C、百货、图书及食物的京东，据说2010年销售额已接近百亿元。

前文提到的那家做奢靡品销售的电商企业，其创始人曾告诉我，若要让流程更顺畅，还需要解决至少一万个细节题目，这就要求企业具有高效的反应速度。没多久又来一封，提示信用卡在支付上可能泛起了题目，并给出了多种解决方案。他将电子商务分为5个链条：供给链、平台、销售、市场、后续服务。

为什么良多没做过传统企业，或者在传统行业默默无闻的人，在从事了电商之后，表现得远比传统巨头要优秀得多？一个很重要的原因是：与传统企业比拟，电商企业有它独占的基因。

基因二，电子商务能更好地获得消费者，比传统企业更贴近消费者。我在两年前曾投资过一家提供奢靡品B2C服务的电商企业。他以为电子商务企业首先要保证不能有任何短板。有人评论称这是在搞大跃进，然而不得不承认的是，京东成长速度之快令人震动。

2011年10月，京东商城要招两万名员工的动静引得业界哗然。发货的时候，又是一封邮件，告知大概的收货时间。快速交易，提前收钱，使电商能更快地付款给供货商。 9月30日，上市公司美邦衣饰公告称，决定休止电贸易务。假如要靠线下的客服完成这些消费服务，不知要多少人力。在这5个链条中，不能有任何一环犯错，否则其他部门再无可抉剔，也无法获得消费者的信赖。

传统行业的习惯性做法是，先把货交给代办代理，你拿钱来压货，销售一定时间后我们再结算。要知道，它在2004年才涉足电子商务。这意味着假如不正视电商企业，供给商可能失去现时或未来潜伏的巨大销量。这就让他们很难作决定。这个看似很难理解，都见不着面，怎么可能更贴近买家？

综上所述，因为电商能给供给商提供更高的附加值、可期待的销售额飞涨，因此电商还可以把大部门的在售商品放在供货商的仓库里储存，从而做到虚拟存货量大，占用资金量小。

基因三，电子商务的后台治理，更注重对细节题目的高效解决。交货后又是消费评价的邮件

。电商的长处是理论上可以做到无库存，而且无实体店的装修用度。未来的电子商务，是一个群雄纷争的时代。

另一则有关电商的动静来自一祖传统行业巨头。要获得一席之地，还必需找到利用这些基因的密码：有序、同等的高效治理，正视客户(包括供给商)价值的实现。这又拉近了商家与消费者的间隔。