做不到营销场景化你的活动怎能打动用.蹭飞
用户对3C家电的价格较为敏感做不到营销场景化,你的app活动怎能打动用户内心
什么是营销场景化场景,原本是指戏剧、电影中的场面。场景也被理解为,有特定人物或人物活动在某一时间或某一地点产生的生活画面。在互联领域,我们谈到场景,往往会和用户挂钩,即用户场景。用户场景即用户在使用某款产品时最常见的场景。比如,我们在使用淘宝、天猫、京东等app时,最常见的场景就是购物;我们在使用滴滴、快的等应用时,最常见的场景是打车;我们在使用12306、携程、去哪儿等app时,最常见的场景是买票。而营销场景化则是把营销手段与人们的生活场景、用户需求紧密结合起来,从而达到营销的目的。在做场景化营销时,运营需要考虑在什么样的场景下,用户会使用到你的产品去解决他们什么样的需求。关于场景化营销,说一个我自己的真实案例。作为月光族的我,每到了月末,工资卡基本上没有钱了。但某一天我又正好想剁手,可离发工资的时间还早着呢,我现在就想买,怎么办呢
?打开支付宝想查看一下余额,发现了当月消费,下月还的蚂蚁花呗。思考几秒后,果断开通了花呗,一直用到现在。这就是场景化营销的典型案例,我想在淘宝购物,手里没钱,花呗又解决了我纠结的痛点。场景营销有3个特点:随机性,随时随地都会发生,可能发生在你刷朋友圈时,也可能发生在你浏览页、接收短信、邮件时;不相关性,毫无关联的场景下也会产生。比如你和某个朋友聊天,聊得是孩子,可想到了家里锅坏了,然后再聊到某款厨房产品,并最后产生了交易。聊天话题本身和厨房用品没有多大关联。多样性,一个用户会有不同场景需求,一个场景也会连接不同的用户。活动运营为什么也要场景化上面是从整个移动互联产品角度来讲场景化营销的,那作为app运营,可能你会有一个疑问:为什么活动运营也要讲究场景化呢?在说这个问题之前,先来看看两个常见场景:场景一:在某个场景下有某种需求,正好收到一个app应用推送来相应的活动,90%的用户都会感兴趣,并点进去了解详情。场景二:玩玩得兴起,突然弹出一条某某应用XXX活动的通知,看一眼,觉得暂时没有这个需要,便认为是广告,兴致全无,随手一划,删掉了。以上两个场景是我们每个人玩都可能遇到的。这也说明,在移动互营销时代,符合用户场景需求的活动才能产生更大的营销价值,做场景化营销活动是大势所趋。活动营销场景化的价值体现在哪里1. 提高产品体验一个活动与用户场景契合,除了能够满足用户基本需求之外,还带有一定的附加值,用户会认为这个活动体验做得非常到位,进而觉得办活动的产品体验也好。比如双十二那天我去屈臣氏买洗面奶,排队付款时,看到收银台有活动提示:支付宝付款,随机立减10元,最高免单。我当时就觉得,支付宝这活动体验挺好的。本来我就是要来买东西的,用支付宝付款可以挣10元,为什么不参加呢?
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