山特维克公司内部远不止一个王大拿

　　在如今愈来愈剧烈的人才竞争中，企业为每个所招聘的员工支付的本钱与承当的风险都在增加，因此，对于那些已认同企业文化与核心价值观的员工，如何能使其人尽其才就成为对企业管理者智慧的考验。

　　初闻王大拿与瑞典上司的流利英文对话，很难想象这曾经是一个操作工；当其幽默滑稽地与你谈天说地的时候，恐怕你也很难与传统心目中做机械制造的沉默寡言形象相对应。“王大拿”并不叫王大拿，“其实我叫王何飞，大拿是别人给我的‘缪誉’。”不过，对从3轴机床操作工，到五轴机床操作工，再到编程员、设计员，以致到现在的管理岗位，“也许除前台他没做过，其他的好像都能上手啊，”同事如此评价他。

　　作为以生产矿山工程机械刀具和特殊材料为主业的山特维克来讲，内部远不止一个“王大拿”，如此众多的多面手是源于一个内部人才金矿的挖掘机制。“山特维克有明确的规定，内部职位的弥补将有70%优先给内部人员，而且我们会在时间上予以保证，凡是空缺的职位我们都会在内部站上最少提前7天公示。”山特维克(中国)投资有限公司大中华区人力资源总监冯铎向表示。

　　选矿

　　著名的“彼得反转原理”向层级组织揭露了一个人才内部选拔的经典悖论：一个员工的胜任与否，是由层级组织中的上司判定，而不是外界人士。如果上司已到达不胜任的阶层，他也许会以制度的价值来评判部属。例如，他会注重员工是不是遵照规范、仪式、表格之类的事；他将特别赞赏工作迅速、整洁有礼的员工。因而对那些把手段和目的关系弄反了、方法重于目标、文书作业重于预定的目的、缺少独立判断的自主权、只是服从而不作决定的职业性机械行动者而言，他们会被组织认为是能胜任的工作者，因此有资历取得晋升，一直升到必须作决策的职务时，组织才会发现他们已到达不胜任的阶层。而以顾客、客户或受害者的观点来看，他们本来就是不胜任的。

　　之所以会出现如此的悖论源于对内部“人才矿”的选择是由上司的意志与喜好所决定的，而非通过自下而上的员工主动提升与自我选择进行人才的选拔。在如今愈来愈剧烈的人材竞争中，企业为每个招聘的员工支付的成本与承担的风险都在增加，因此，对于那些已认同企业文化与核心价值观的员工，如何能使其人尽其才就成为对企业管理者智慧的考验。

　　“相比于传统的内部员工纵向发展方式，我们同时注重员工的络化晋升，”冯铎介绍说，山特维克为每一个内部员工提供尝试与提升的机会，“比如我一开始是做HR，但是我并不完全清楚自己是不是真的就适合这份职业，或者做了一二十年的HR工作后，我希望能够尝试市场沟通性的工作，而我又在这方面做了准备，公司也会为之提供可能的机会。”

　　如今与冯铎同在HR部门共事的一名同事，原来是山特维克旗下可乐满系统管理员，但是他却对HR工作非常感兴趣，进入山特维克5年多的时间里，他一直在自学着HR相关的知识，并不时找HR部门的同事进行切磋。当HR部门出现职位空缺的时候，他第一时间参加了内部应聘。由于他之前负责系统管理工作时，就常常会有与其他部门或人员进行沟通的锻炼，加之对HR知识结构、公司结构、企业文化、内部管理的熟悉，很快他完成了从系统管理员到HR人员的转变。

　　“公司必须要为员工的职业发展作出合理的规划，让一个跟随公司多年，了解并认同公司理念的员工因为个人发展问题而离开，那是公司非常大的损失。”从毕业起就从事HR工作的冯铎，对此深有感触，“毕竟在薪水相当的情况下，职业发展前景将是员工选择企业的重要考量因素。”

　　炼矿

　　矿石的成色再好，还得有能工巧匠精雕细琢，否则金矿也会打折。当王何飞第一次接手管理岗位时，他便取得了“指挥”一个60人左右的团队的机会。但是，管理一段时间以后，他发现自己还远没有达到管理“大拿”的水准。因而，王何飞主动提出了自己要从管理的基层做起，一点点积累学习。“公司会为每一个员工的培训深造提供多方面的机会，比如到瑞典总部的培训等，”冯铎表示。作为非标准化刀具部门的管理者，王何飞不但需要带好团队，还需要时刻关注最新的工程技术。

　　山特维克充分发挥了自己的全球资源共享的优势，实现1实时互动，全球各个分公司都会将各自所遇到的难题或实践的成功案例上分享，内部职员遇到技术等难题便可实时取得协助，同时在瑞典总部还建立了一支专业协助团队。这无疑为王何飞等这样的新手提供了巨大的支持，而全球管理团队的经常性沟通则让他们能够在管理上多走捷径，快速提高管理能力。

　　保值

　　“在山特维克，你会发现很多已在此工作十几年的员工，这里员工流失率真的非常低。”一名熟悉山特维克的人士向表示。冯铎说他自己当初就是被山特维克的浓厚人文氛围所感染而加入的。当公司将一个员工打磨成器，需要的就是更好地保值，使其能够在公司更好地发挥作用，而非是为他人做嫁衣。

　　过硬的产品显然是销售团队“征战”商场的基本武器。作为为数不多的学矿山工程的女性，仲钦从长春黄金研究所到转投山特维克近十年的工作中，感到精品在手的好处。“现在很多都是客户主动向我们购买矿井机械，乃至很多国内矿山机械研究机构都向我们打听最新的行业技术动态，”虽然已工作多年，但仲钦身上却仍然洋溢着不减的 ，“因为工作的缘故即便是女同胞还是要经常下矿井，但是你会常常被成就感所鼓励着。”

　　“山特维克乃至为员工的出差行为，都进行了详细的计划与风险备案。由于行业以及常常出入的地域环境的原因，我们为销售和服务部门的职员，详尽规定了出差的距离，多远的距离可以自己驾车，多远的距离必须坐公共交通工具，包括紧急情况下，各种不同程度危险的报警救援措施等。”冯铎说，“这样能够最大限度保护员工，让员工安心工作。”

　　如今，山特维克(中国)廊坊工厂已成为其在全球交货期与交售保证最高的基地。一位熟习山特维克的人士介绍说，目前，行业的平均交售期是两个月，而廊坊工厂的平均时间却只有18天。如此高的效率，谁又能否认其内部人材金矿挖掘的功劳呢？

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