大众点评网涉嫌虚假宣传被广东省消委会点名力量

深圳的林女士在大众点评团购直发美发券到店消费，却被告知要购买更贵的一个套餐才能做直发。广东省消委会16日通报了该起涉嫌虚假宣传欺骗消费者案例，要求大众点评深圳公司及时整改，否则将承担连带。

政府也鼓励福州企业到境外投资建立海外跨境电商仓储中心和配送服务络；此外 林女士介绍，1月9日其通过大众点评团购了一张美发券，到店消费时表明自己要做直发套餐，但是店员以林女士的发质问题要求她做另一个更贵的套餐，不然就不给做。于是林女士向大众点评投诉，但大众点评的客服称不知道要怎么解决。第二天林女士又在大众点评上团购了另外一家美发店的美发券，消费时店员又称林女士所购买的套餐不包含直发，只有柔顺，并要求林女士买一个贵的套餐才予以直发，可是林女士所团购的券清楚表明可做直发服务。

接到林女士投诉后，广东省消委会即联系大众点评深圳公司，要求该公司针对林女士所投诉的问题做相应处理，但是大众点评深圳公司对此未做任何解释，只是给林女士的两张团购券做了退款处理。林女士虽接受了退款的处理结果，但她更希望大众点评平台对此类商品做下架处理，以免更多消费者受骗上当。

广东省消委会方面表示，两家美发店在大众点评上发布了美发的团购券，一经购买，消费者与商家的买卖合同关系即告成立，团购券所承诺的使用范围即作为合同条款。而大众点评作为第三方交易平台，应当建立平台内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度，为消费者提供必要、可靠的交易环境和交易服务。大众点评应及时采取措施制止商家发布虚假信息的行为，必要时可以停止提供平台服务，否则应承担连带。